Lompat ke isi

2020 Implementasi Layanan Publik Transjakarta Cares Dalam Meningkatkan Aksesibilitas Penyandang Disabilitas di Wilayah Provinsi DKI Jakarta: Perbedaan antara revisi

← Revisi sebelumnya
Agus Munawir (bicara | kontrib)
Trusted, Birokrat, Pengurus antarmuka, Pengawas, Pengurus
20.203 suntingan
VisualTeks wiki
Tidak ada ringkasan suntingan
Tidak ada ringkasan suntingan
 
(3 revisi perantara oleh pengguna yang sama tidak ditampilkan)
Baris 1: Baris 1:
{{Infobox book|image=Berkas:NO PHOTO.jpg|italic title=Implementasi Layanan Publik Transjakarta Cares Dalam Meningkatkan Aksesibilitas Penyandang Disabilitas di Wilayah Provinsi DKI Jakarta|isbn=2460-0369|pub_date=Desember 2020|series=Vol 6, No 2 (2020)|author=*Evi Irviani (Mahasiswi Prodi Administrasi Publik)
*Hendra Wijayanto (Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta)|title_orig=Implementasi Layanan Publik Transjakarta Cares Dalam Meningkatkan Aksesibilitas Penyandang Disabilitas di Wilayah Provinsi DKI Jakarta|image_caption=[IJPA: The Indonesian Journal of Public Administration]|name=|note=[https://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/admpublik/article/view/4384/1714 Download PDF]}}'''<u>Informasi Artikel Jurnal:</u>'''
{|
{|
|Sumber
|Sumber
Baris 7: Baris 9:
|:
|:
|Vol 6, No 2 (2020)
|Vol 6, No 2 (2020)
|-
|Tahun
|:
| 2020
|-
|-
|Penulis
|Penulis
Baris 19: Baris 17:
|:
|:
|https://doi.org/10.52447/ijpa.v6i2.4384
|https://doi.org/10.52447/ijpa.v6i2.4384
|}{{Infobox book|editor=|publisher=|image=Berkas:NO PHOTO.jpg|italic title=IJPA: The Indonesian Journal of Public Administration|isbn=2460-0369|pub_date=2020|cover_artist=|pages=|series=Vol 6, No 2 (2020)|author=|title_orig=IJPA: The Indonesian Journal of Public Administration}}
|-
'''Abstrak'''
|PDF
|:
|[https://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/admpublik/article/view/4384 Download PDF]
|}'''Abstrak'''


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi dari layanan publik Transjakarta ''Cares'' dalam meningkatkan aksesibilitas penyandang disabilitas di wilayah DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa implementasi layanan publik Transjakarta Cares dalam meningkatkan aksesibilitas penyandang dilaksanakan. Sebagaimana terlihat pada indiaktor  standar dan tujuan, karakteristik organisasi, sumber daya, kondisi sosial dan ekonomi, sikap para pelaksana serta komunikasi organisasi yang mendukung pelaksanaan implementasi layanan Transjakarta Cares tersebut. Pelaksanaan layanan Transjakarta Cares ini didukung oleh koordinasi yang baik, dukungan publik baik dari pemerinytah, swasta maupun penyandang disabilitas sebagai pengguna layanan. Selain itu pelaksanaan layanan ini juga didukung oleh sumber daya manusia yang terampil dan cekatan dalam memberikan pelayanan. Namun, pegimplementasian layanan ini juga mendapatkan hambatan yakni kurang memadainya sumber daya fasilitas yakni unit mobil pelayanan.  
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi dari layanan publik Transjakarta ''Cares'' dalam meningkatkan aksesibilitas penyandang disabilitas di wilayah DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa implementasi layanan publik Transjakarta Cares dalam meningkatkan aksesibilitas penyandang dilaksanakan. Sebagaimana terlihat pada indiaktor  standar dan tujuan, karakteristik organisasi, sumber daya, kondisi sosial dan ekonomi, sikap para pelaksana serta komunikasi organisasi yang mendukung pelaksanaan implementasi layanan Transjakarta Cares tersebut. Pelaksanaan layanan Transjakarta Cares ini didukung oleh koordinasi yang baik, dukungan publik baik dari pemerinytah, swasta maupun penyandang disabilitas sebagai pengguna layanan. Selain itu pelaksanaan layanan ini juga didukung oleh sumber daya manusia yang terampil dan cekatan dalam memberikan pelayanan. Namun, pegimplementasian layanan ini juga mendapatkan hambatan yakni kurang memadainya sumber daya fasilitas yakni unit mobil pelayanan.  


'''Kata Kunci:''' ''Layanan Publik, Transjakarta Cares, Implementasi Kebijakan''
'''Kata Kunci:''' ''Layanan Publik, Transjakarta Cares, Implementasi Kebijakan''
'''''Abstract,''''' ''This study aims to determine the implementation of the Transjakarta Cares public service in increasing the accessibility of persons with disabilities in the DKI Jakarta area. This research uses qualitative research. The results of this study indicate that the implementation of the Transjakarta Cares public service in increasing the accessibility of persons is carried out. As seen in the standard and objective indicators, organizational characteristics, resources, social and economic conditions, attitudes of the implementers and organizational communications that support the implementation of the Transjakarta Cares service. The implementation of the Transjakarta Cares service is supported by good coordination, public support from both the government, the private sector and people with disabilities as service users. In addition, the implementation of this service is also supported by skilled and skilled human resources in providing services. However, the implementation of this service also faces obstacles, namely inadequate facility resources, namely the service car unit.''
'''''Keywords''': Public Service, Transjakarta Cares, Policy Implementation''
[[Kategori:Referensi Kajian Kupibilitas]]
[[Kategori:Referensi Kajian Kupibilitas]]
[[Kategori:Jurnal Kupibilitas]]
[[Kategori:Artikel Jurnal Kupibilitas]]
[[Kategori:Artikel Jurnal Kupibilitas 2020]]
[[Kategori:Artikel Jurnal Kupibilitas 2020]]
Diperoleh dari "https://pedia.kupi.or.id/index.php/2020_Implementasi_Layanan_Publik_Transjakarta_Cares_Dalam_Meningkatkan_Aksesibilitas_Penyandang_Disabilitas_di_Wilayah_Provinsi_DKI_Jakarta"